Au sein d’un service de 80 personnes ayant pour mission de vendre le savoir-faire d’Air France Industries « Equipements » à l’international, vous assisterez une équipe de 10 commerciaux: -création de comptes clients, assistance pour l’administration de ces comptes clients au travers de différents systèmes d’information (SAP, SalesForce, SharePoint, Portail Web, base de données, etc..) -rédaction, envoi et suivi de mailings à destination de nos clients -assistance pour les étapes initiales du recouvrement de créances -assistance aux commerciaux dans la préparation des revues de performance clients, en synthétisant les différents indicateurs de performance -assistance pour la résolution de litiges opérationnels avec les autres entités du service. Vous évoluerez dans un environnement où la Sécurité des vols est un impératif. Vous intégrerez au quotidien les règles de Sécurité au travail. Vous travaillerez dans le cadre de procédures définies: sécurité au travail, sécurité des vols, environnement, qualité. Profil recherché Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un BTS Support à l’Action Managériale / BUT Gestion des Entreprises et Administrations, ou diplôme équivalant. Vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 à 36 mois. Vous êtes intéressé(e) par le métier d’Assistant(e) Commercial(e) dans le domaine aéronautique. Rigoureux (se), autonome, motivé(e), vous avez une réelle appétence pour les outils bureautiques et systèmes d’information, de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles pour le travail en équipe, rejoignez-nous! Type de contrat Alternance et apprentissage Date de prise de poste souhaitée 01/09/2025 Type d'horaires Administratif Statut apprenti Alternant Profil candidat Niveau d'études min. requis Bac obtenu Langue Anglais (2 - Intermédiaire / B1) Localisation du poste Localisation du poste France, Ile-de-France, Val de Marne (94) Site 100 Avenue Didier Daurat - Villeneuve Le Roi